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原厂维保

电梯设备由大量精密部件组成,一台普通电梯的零部件数量多达20,000件。电梯长期运行会致使各种零部件出现磨损、老化等现象,从而使得电梯的运行状态逐渐下降。为此,不管制品多么优良,如果不进行正常检查和专业保养,电梯寿命就会大大缩减。

从下图可见,倘若电梯进行了专业的保养,就可以长时间地将机能维持在最佳的状态;此外,还可以将检修和维修的停梯时间、作业次数控制在最小限度内,大幅度延长电梯使用寿命。

·根据《特种设备安全监察条例》规定:电梯应当至少每15日进行一次保养。

·根据《中华人民共和国特种设备安全法》规定:电梯的维护保养应当由电梯制造单位或者受其委托的维保单位进行。

电梯服务支援系统

电梯服务支援系统是日立原厂维保的特有服务。它通过电梯上标准配置的遥监终端,将电梯的运行数据实时传输到日立电梯的ELECLOUD®大数据中心,大数据系统根据采集的数据对电梯进行运行状况的自动分析诊断,真正实现远程的电梯监控服务。目前,我们已经为将近18万台日立电梯提供了这项电梯远程遥监服务。

ELECLOUD®移动终端信息平台

ELECLOUD®移动终端信息平台以手机终端(PDA)作为载体,提供便捷的电梯维保支援服务。当电梯发生故障时,远程监控中心通过PDA的定位功能就近寻找急修工程师,并安排其前往项目现场处理故障。此外,ELECLOUD®移动终端信息平台作为故障处理工具,现场协助工程师对电梯进行调试,将故障处理结果及时反馈到日立电梯各级远程监控中心,保证处理过程和结果得到妥善的管控,在工程服务人员与总部后台之间建立起快速的沟通渠道。

MUG®维保管理系统

MUG®维保管理系统根据电梯的使用环境、运行效率、客户需要、零部件寿命、季节变化等条件,为客户制定专属的维保项目和维保计划,从而做到维保服务的精细化管理。系统可以根据客户的需求,提供差异化服务,定制个性化计划,通过作业表格、档案管理等方法对电梯全生命周期维保服务进行管理,确保电梯维保服务高效率、高品质。

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